jouw product
retour sturen

Natuurlijk willen wij dat je tevreden bent met je aankoop. Maar het kan wel eens voor komen dat dit toch niet helemaal het geval is. Op deze pagina leggen wij uit hoe je jouw bestelling of een enkel product kunt retourneren.

Wil je een product retourneren? Dat kan binnen 14 dagen. Je kunt dit ons laten weten door het onderstaande retourformulier in te vullen.
* Producten speciaal voor jou ontworpen en gemaakt kunnen niet retour gestuurd worden.

De verzendkosten voor het retour sturen zijn voor jou, wij betalen de originele verzendkosten en aankoopbedrag terug.
De retourzending is op eigen risico. Om die reden raden wij je ook aan om kwetsbare sieraden als pakketje terug te sturen. Zo heb je gelijk ook een verzendbewijs.

Retourzending stappen

Vul het retourformulier in
Gebruik goed verpakkingsmateriaal. Indien mogelijk, hergebruik de originele verpakking
Doe de producten in de doos
Schrijf het bestelnummer op de doos
Stuur het pakket naar: 32 Clerkenwell Green, Clerkenwell, London, EC1R 0DU, United Kingdom *

* Opmerking: Kleding kan alleen worden geretourneerd aan onze fabrikant in Letland of de Verenigde Staten. Controleer de originele verpakking voor het retouradres.
Kan je de originele verpakking niet vinden? Geen probleem! Stuur ons een bericht en wij zoeken het voor je uit.

Zodra wij de terug gestuurde producten hebben ontvangen zullen wij je aankoopbedrag en originele verzendkosten binnen 30 dagen terug betalen.

Retour Formulier




    Garantie

    Beschadigd bij aankomst

    Product beschadigd bij aankomst? Dat is natuurlijk niet de bedoeling! Vul het formulier hieronder in met foto’s van het beschadigde artikel en de verzenddoos. Wij kunnen je een nieuw of vervangend product toesturen.


      Bijwerken van …
      • Geen producten in je winkelwagen.