WERELDWIJDE VERZENDING: Al onze fabrikanten verzenden wereldwijd. Hieronder kun je van elke fabrikant de verzendtijden, verzendkosten en niet leverbare landen bekijken.
Bestellingen die op zaterdag, zondag of feestdagen worden geplaatst, worden de volgende werkdag verwerkt.
Alle bestellingen kunnen van verzending tot levering worden gevolgd. Internationale bestellingen kunnen worden doorgegeven aan plaatselijke koeriersbedrijven en kunnen nog steeds worden gevolgd.
DOUANE-INKLARING: Houd er rekening mee dat er vertragingen kunnen optreden door de douane-inklaring van jouw land. Eventuele kosten in rekening gebracht door de douane zijn uitsluitend de verantwoordelijkheid van de koper.
VERTRAAGDE OF VERLOREN BESTELLINGEN: Een pakket is hoogstwaarschijnlijk verloren geraakt nadat het 15 werkdagen in het postsysteem heeft gezeten voor NL bestellingen en 30 werkdagen voor internationale bestellingen. Na deze periode zal een officieel onderzoek worden gestart. De uitkomst van dit onderzoek zal bepalen of een pakket echt verloren is en of de verzekering dit dekt. Dit onderzoek kan tot 14 werkdagen duren.
Hoewel dit normaal gesproken veel korter duurt, kunnen wij geen vervangend pakket versturen of het geld terugbetalen totdat het onderzoek is afgerond. Wij kunnen niet verantwoordelijk worden gesteld voor enig direct of indirect verlies of schade opgelopen door een klant als gevolg van vertraagde of ontbrekende levering van goederen, ongeacht de wijze van levering.
ALS JE NIET THUIS BENT: Als je niet aanwezig bent op het moment van de levering, zal er een bericht achtergelaten worden waarin je gevraagd wordt rechtstreeks contact op te nemen met de koerier om een nieuwe levering te regelen op een geschikt moment. Of je kunt het persoonlijk afhalen op de aangegeven locatie. Je hebt dan 14 dagen de tijd (afhankelijk van het land van bestemming) tot het pakket als niet-afleverbaar naar ons wordt teruggestuurd. Wij versturen pakketten die als niet-afleverbaar zijn geretourneerd niet opnieuw. Wij zullen contact met je opnemen over je bestelling en je vragen de extra bezorgkosten te betalen om je bestelling opnieuw te bezorgen.
VERKEERD OF ONVOLLEDIG ADRES: Als jouw pakket naar ons wordt teruggestuurd vanwege een onjuist of onvolledig adres, moet je alle bezorgkosten betalen om je bestelling opnieuw te bezorgen op een gecorrigeerd adres. Wij zijn niet verantwoordelijk voor het verlies van jouw bestelling als het adres dat bij het afrekenen is opgegeven onvolledig of onjuist is.
