privacy
beleid
Wanneer je bij ons iets besteld laat je jouw persoonlijke gegevens bij ons achter. Logisch. Want die hebben wij nodig om jouw bestelling te verwerken.
Maar wij kunnen ons wel voorstellen dat je wilt weten wat wij precies doen met jouw persoonlijke gegevens, want jouw privacy is belangrijk. En dat vertellen wij jou graag!
Alle gegevens die je bij ons achterlaat worden heel veilig achter een digitaal slot en grendel gestopt met één van de modernste technieken; de Secure Socket Layer (SSL). Wanneer een website of webshop deze techniek gebruikt krijg je een mooi groen slotje links van je adresbalk te zien.
Met jouw gegevens gaan wij zorgvuldig om! Wij zullen jouw gegevens dan ook nooit verkopen aan anderen. Ook geven wij jou de mogelijkheid om in te zien welke gegevens wij van jou hebben opgeslagen. En op aanvraag kunnen wij die ook voor jou verwijderen uit ons systeem.
Wij gebruiken jouw persoonlijke gegevens voor het verwerken jouw bestelling. Hiervoor hebben wij jouw e-mailadres, jouw adres(sen), betaalgegevens en soms ook jouw telefoonnummer nodig. Met deze gegevens kunnen wij jouw bestelling leveren en jou op de hoogte houden van de status van jouw bestelling.
Account
Bij ons is het ook mogelijk om een account aan te maken. In jouw account worden jouw persoonlijke gegevens opgeslagen zodat je die bij jouw volgende bestelling niet meer in hoeft te voeren. Handig!
Wil je op een later tijdstip jouw account verwijderen? Dat kan! Stuur ons een berichtje en wij verwijderen het direct voor je!
Klantenservice
Je kunt met ons bellen, mailen of berichten sturen via WhatsApp of Facebook Messenger.
Om jou goed te kunnen helpen maken wij gebruik van jouw gegevens die je bijvoorbeeld bij een eerdere bestelling hebt ingevoerd.
Alle berichten die je naar ons stuurt blijven ook veilig bewaard om jou in de toekomst sneller en beter van dienst te zijn, maar ook om onze service te verbeteren.
Nieuwsbrief
Je kunt je bij ons aanmelden voor de nieuwsbrief. Zo blijf je op de hoogte van onze producten, nieuwtjes en ontwikkelingen. Wil jij je afmelden van onze nieuwsbrief? Onderaan elke nieuwsbrief is er link waarmee je gemakkelijk kunt afmelden van onze nieuwsbrief.
Reviews
Wij houden van reviews! En andere klanten van ons ook! Maar helaas vergeten veel mensen deze prachtige reviews te schrijven. Daarom sturen wij jou eenmalig een herinnering om zo’n mooie review te schrijven.
Om een review te kunnen schrijven heb je een account nodig, of een e-mailadres en je naam. Je e-mailadres is niet zichtbaar voor anderen, enkel voor ons om te verifiëren dat het om een echte review gaat.
Wanneer jij ons jouw review stuurt wordt deze openbaar op onze website gezet, laat daarom geen gevoelige gegevens achter in jouw review. Wil je jouw review wijzigen of verwijderen? Stuur ons dan een berichtje!
Koekjes die je niet kunt eten
Cookies. We hebben er allemaal wel eens van gehoord, maar wat zijn ze?
Cookies zijn kleine, eenvoudige tekstbestandjes die jouw computer of mobiele apparaat opslaat wanneer je onze webwinkel of website gebruikt. Maar waarom doen we dat?
Er zijn veel verschillende cookies. Zo worden er cookies gebruikt om ervoor te zorgen dat de website goed functioneert. Zoals het onthouden van je winkelwagentje of het afrekenen. Dit zijn functionele cookies.
Dan zijn er nog analytische cookies. Deze cookies worden gebruikt voor het analyseren van het websitegebruik door gebruikers, dit bijhouden en analyseren van het gebruik gebeurt volledig anoniem.
Het analyseren van onze webshop doen we zodat wij onze webshop kunnen verbeteren in het voordeel van onze gebruikers.
Als laatste zijn er social media cookies van derden. Denk hierbij aan bijvoorbeeld Facebook en YouTube. Als jij een video van YouTube op onze website wilt kijken of een like wilt geven op onze blog, is er een cookie nodig.
Als je niet wilt dat jouw browser cookies opslaat, kun je dat aangeven in jouw browser instellingen. Standaard is er ingesteld dat er cookies geplaatst mogen worden, dit kun je uitschakelen. Maar het kan hierdoor zijn dat onze website en webshop dan niet meer naar behoren functioneert.
Iedere browser heeft zo zijn instellingen, hieronder zijn de meest gebruikte browsers. Klik op één van de onderstaande browsers om direct naar de handleiding van je browser te gaan.
Veranderingen
Het is natuurlijk belangrijk dat onze privacy statement up-to-date blijft. Daarom veranderen wij zo nu en dan onze privacy statement.
Check daarom zo nu en dan onze privacy statement.
Wij hebben het voor het laatst bijgewerkt op: 29-11-2018
Derden
Soms kan het voorkomen dat er derden betrokken moeten worden voor het verwerken van jouw bestelling. Wanneer dit gebeurt geven wij enkel de informatie die nodig is voor het verwerken van jouw bestelling. Tevens eisen wij dat de derde partij net zo zorgvuldig met jouw gegevens om gaat als dat wij doen.
Vragen en feedback
Klopt er iets niet of heb je een vraag over onze privacy statement? Neem dan eventjes contact met ons op 😉
